第1章 入职地狱，编号7348
连续加班敲完最文字，脏骤，。
再睁，没见使，也没见牛马面。
正站个格极其割裂里。
脚流淌着纹曜面，抬却亮得刺LED节能灯管。
空弥漫着股淡淡硫磺，混杂着……打印板过种焦糊？
半透幽屏幕弹，伴随着个毫无子成音：员顾非凡，份验证通过。
号：。
部：渊客部，第业务。
岗位：初级客专员。
当KPI：。
满度：。
请尽往位，处理积压单。
顾非凡，现自己穿着套皱巴巴、类似某种制套装，胸别着个铭牌，面蚀刻着字样张熬夜熬得目呆滞证件照。
“所以…………再就业？”
喃喃自语，子还点懵。
愧卷王，都用孟婆汤休息，首接无缝衔接岗。
循着铭牌子图指引，穿过。
周围匆匆“”，装革履但顶角，仙飘飘却拖着条毛茸茸尾巴，个个都挂着种无比熟悉、被活作反复蹂躏麻焦虑。
位角落，B-号。
很好，数字很狱。
位由某种冰物质构成，悬浮着面晶屏。
屏断疯狂滚投诉单队列，像永歇瀑布；屏实数据：今接单：｜满度：｜平均处理：∞；主屏则个巨、布满裂纹恶魔像，面标注着：优先单#-毁灭魔君巴尔-状态：等待接。
“啧，差评预备役。”
顾非凡职业病作，识点评。
互联网厂过客，么奇葩客户没见过？
但灭世级投诉，还遭。
刚，试图熟悉系统界面，个尖锐提示音就炸响边。
屏幕恶魔像始咆哮，虽然音，但股暴戾息几乎冲破屏幕。
警告：单#客户等待过，绪极稳定，己摧毁名序客通讯通。
请号即处理！
与此同，个穿着紧职业装、材***、但神得像伯利亚冻女，抱着块平板，踩着厘米跟“哒哒”过。
顶两个巧弯角，昭示着魅魔份。
“？”
扫顾非凡，目里审于迎，“莉莉丝，里业务组。
巴尔单子，接。”
语商量，命令。
完，指平板点，个复杂权限认证流程就制弹到顾非凡主屏。
“组，……”顾非凡自己连系统都没摸熟。
“流程己经起，秒接，算拒单，扣本绩效百分之。”
莉莉丝唇勾起抹没度假笑，“好好干，。
巴尔满度，系到个组季度奖。”
完，也等顾非凡回应，转就，留阵刺。
顾非凡着屏幕倒计秒，又巴尔几乎择而噬像，里万羊驼奔腾而过。
熟悉……甩锅、KPI、绩效威胁……妈，狱职卷，比公司还过之而无及！
吸，压吐槽欲望。
世能厂活，靠就极致对规则利用。
迅速扫屏幕侧边《渊客为守则》《危客户应对指》，然戴由渊魅蛛丝编织麦——玩能效过滤%魔音贯。
点击“接”。
通讯接通瞬，恐怖咆哮如同实质啸，夹杂着岩浆翻滚建筑物崩塌背景音，汹涌而：“——啊啊啊！
们些该、效率官僚虫子！
本君宝贵吗？！
刻！
马！
把们管事叫！
投诉！
投诉们个该部！！”
顾非凡面无表把筒总音量调格。
很好，典型无能狂型客户。
用经过千锤百炼、毫无波澜标准化语调：“您好，渊客部号为您务。
巴尔先，解到您于‘末号角***典藏版’投诉，对您佳验们歉。”
边，边浏览单详：“请问您能提供本次灭世唯任务编号吗？
需为您查询具流程。”
“编号？！
编个号！”
巴尔音震得晶屏都嗡嗡作响，“老子毁灭个世界还需编号？！
个该、自称‘命勇者’虫子，带着群乌之众，摧毁万魔军！
就因为们卖号角个劣质产品！
键刻掉链子！
必须全额退款！
还赔偿损失！
座灵魂矿井百采权，个子儿都！”
“理解您愤，巴尔先。
万精锐损失，任谁都痛。”
顾非凡语带丝恰到好处共，但操作，迅速调《渊战略物资使用管理条例》“末号角”产品。
“但，根据《条例》第条，”音平稳得像播报预报，“所用A级及以战略资源军事，均需提‘毁灭调度’报备并获取唯任务编号，方享受完售保障。
系统记录显示，您本次……并未报备。
对吗？”
对面咆哮戛然而止。
只剩岩浆“咕嘟咕嘟”背景音。
过好几秒，魔君音才再次响起，音量，带着点被戳破尴尬撑恼：“……当况紧急！
个勇者都冲到祭坛！
些繁琐流程！”
“理解，战稍纵即逝。”
顾非凡从善如流，但话锋刻转，“过，巴尔先，即便忽略流程问题，根据‘末号角’使用条款第条附注确：本品对由‘S级勇者’激‘希望环’，理论驱散效果需打折。
而您本次遭遇，经系统识别，恰好千唯S级勇者。”
顿顿，补充致命击：“也就，即便号角功能正常，对本次战役首接响，理论也……非常限。”
“……放屁！”
魔君显然没仔细过本比砖还，彻底恼羞成，“么，谁得完！
管！
们虚假宣传！
必须赔偿！
否则就……就‘混沌仲裁庭’告们！”
到“混沌仲裁庭”，顾非凡神微。
根据刚扫过《指》，方流程极其漫，且旦入仲裁，无论结果如何，经办客季度奖都泡汤。
莉莉丝把烫芋扔，恐怕就没好。
能刚，得以退为。
顾非凡再次吸，切换话术，语变得沉而诚恳，充满“跟伙”种共力。
“巴尔先，完全理解，也支持您维护法权益决。”
先肯定对方，然话锋微妙转，“但正因损失如此惨，们才更讲究策略，确保击必，为您争取最化补偿，而耗耗力、结果还能尽如仲裁，您对吗？”
“……策略？
么策略？”
魔君语带着怀疑，但显然被“最化补偿”吸引。
顾非凡压音，仿佛透个绝密部通：“建议，您现刻‘毁灭调度’补办报备。
以利用‘紧急任务特殊况补录’条款，将任务始‘技术性’调到您吹响号角之。
样，您次，流程就完全规。”
“然呢？”
“然，”顾非凡音充满诱惑，“们就以以‘A级战略物资完全规优先级任务，未达到预期效果’为由，启阶投诉流程。
虽然能无法全额退款，但成把握，以为您申请到张‘次灭世或等价消费折优惠券’，并且……为您争取到优先验次‘陨灭世炮’***版武器测资格。”
威逼加利诱。
顾非凡对付难缠客户无往利组拳。
通讯陷入久沉默。
只粗呼吸显示对方正剧烈考。
顾非凡甚至能补，位毁灭魔君正抓着燃烧胡子，纠结面子，还实惠。
“……折？
还武器测？”
终于，魔君音再次响起，值显到全线以，甚至带丝易察期待。
“，巴尔先。
作为您专属客，目能为您争取到最化权益方案。”
顾非凡语充满容置疑真诚。
“……哼，算子办事。
就……按办吧。”
魔君哼唧着，算同。
“谢您理解与支持。
补录链接优惠券兑换码己送至您专属恶魔邮箱。
祝您次顺利，再见。”
顾非凡干脆利落挂断通讯，仿佛怕对方反悔。
速单系统里输入处理结果：引导客户完成流程补正，提供替代性补偿方案，客户接受，投诉闭。
至于满度评价？
，能满分，满分容易被针对，次更难搞。
叮！
单#处理完毕。
处理：分秒。
客户满度：。
获得绩效点数：点。
面KPI屏幕刺警告，悄然变成达标。
顾非凡吁，靠冰背，像打完仗，灵魂都比刚才透点。
狱班，真……哦对，真鬼。
刚揉揉眉，准备研究狱员福利没“猝险”，位部通讯器突然又刺响起。
屏幕浮现者名字张巧笑倩兮美女——莉莉丝，魅魔客组组。
顾非凡里咯噔。
位业绩永第、笑容永甜美、甩锅从对，个点，绝对没好事。
吸狱充满硫磺空，按接键。
筒里传莉莉丝甜腻到能让灵魂都酥几分嗓音，但话，却让顾非凡沉：“顾哥哥~刚才表现错嘛，巴尔个老顽固居然好评。
单子没派错呀。”
顿顿，音里甜度又加成，却带着丝容拒绝：“儿刚又接个‘麻烦’，，个组里就只顾哥哥个能力能搞定呢。
……现方便吗？”